Triển khai

 

Case Study: Quảng bá thương hiệu nồi nấu cháo BBCooker (Ngành mẹ và bé)

Mục tiêu: Nâng tầm BBCooker, tăng nhận diện, chuyển đổi, doanh số, uy tín thương hiệu, và hình ảnh CEO trong ngành mẹ và bé.

Phân tích tệp khách hàng:

  • Đối tượng chính: Mẹ bỉm (25-35 tuổi), có con 0-3 tuổi, quan tâm ăn dặm, chăm sóc bé.
  • Hành vi:
  • Tìm kiếm trên Google: “nồi nấu cháo cho bé”, “cách nấu cháo ăn dặm”.
  • Tham gia hội nhóm: “Mẹ và bé”, “Bỉm sữa Việt Nam” trên Facebook.
  • Xem TikTok, YouTube về mẹo nuôi con, review sản phẩm.
  • Tệp phụ: Gia đình trẻ, bà nội/ngoại mua đồ cho cháu.
  • Kênh phù hợp: Website mẹ và bé (MarryBaby, Webtretho), hội nhóm Facebook, TikTok, YouTube mẹ bỉm, báo gia đình (Eva.vn, Phunu.vn).

1. TĂNG NHẬN DIỆN

Nỗi đau:

  • Mẹ bỉm không biết BBCooker khi tìm nồi nấu cháo.
  • Thương hiệu bị lấn át bởi Pigeon, Philips.
  • Khách hàng không nhớ BBCooker khi cần mua.

Hành động cụ thể:

  • Tư vấn định vị:
  • Audit: Website BBCooker thiếu nội dung mẹ bỉm, hình ảnh chưa gần gũi.
  • Phân tích đối thủ: Pigeon nhấn tiện lợi, Philips nhấn công nghệ.
  • Định vị: “BBCooker – Nồi nấu cháo thông minh, an toàn cho bé yêu”.
  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR trên 300 website mẹ và bé, gia đình, sức khỏe (Mẫu 20 tiêu đề, từ khóa chung, không nhắc BBCooker):
  • Top 5 nồi nấu cháo tốt nhất cho bé ăn dặm.
  • Nên mua nồi nấu cháo nào cho bé 6 tháng?
  • Cách chọn nồi nấu cháo an toàn cho bé.
  • Bí quyết nấu cháo ngon, tiết kiệm thời gian.
  • Nồi nấu cháo nào tốt nhất cho mẹ bận rộn?
  • Mẹ bỉm chia sẻ cách chọn đồ nấu ăn dặm.
  • Top nồi nấu cháo được mẹ Việt tin dùng.
  • Nồi nấu cháo cho bé giá bao nhiêu là hợp lý?
  • Hướng dẫn chọn nồi nấu cháo chất lượng.
  • Mẹ thông thái chọn nồi nấu cháo thế nào?
  • Nồi nấu cháo nào bền, dễ sử dụng?
  • Các loại nồi nấu cháo mẹ bỉm nên biết.
  • Nồi nấu cháo có giúp mẹ nhàn hơn không?
  • Top sản phẩm hỗ trợ bé ăn dặm ngon.
  • Mẹ bỉm cần lưu ý gì khi mua nồi nấu cháo?
  • Bí kíp chọn nồi nấu cháo cho bé yêu.
  • Nồi nấu cháo nào phù hợp với mẹ mới?
  • Đánh giá các dòng nồi nấu cháo phổ biến.
  • Mẹ bỉm tiết lộ mẹo chọn nồi nấu cháo.
  • Nồi nấu cháo tốt giúp bé ăn ngon hơn.
  • Kênh phân phối:
  • Website: MarryBaby, Webtretho, Suckhoedoisong, Giadinh.net.vn.
  • Hội nhóm Facebook: “Mẹ và bé”, “Bỉm sữa Việt Nam”.
  • Video PR (5 video mẫu):
  • Video 1 phút: “Mẹo chọn nồi nấu cháo cho bé” (TikTok).
  • Video 3 phút: “Mẹ bỉm hướng dẫn nấu cháo ngon” (YouTube).
  • Video 2 phút: “Nồi nấu cháo nào tốt nhất?” (Facebook).
  • Video 1 phút: “Mẹ bận rộn cần nồi nấu cháo gì?” (TikTok).
  • Video 5 phút: “Cẩm nang chọn đồ ăn dặm cho bé” (YouTube).
  • Seeding:
  • Bình luận trong hội nhóm mẹ bỉm: “Mình đang tìm nồi nấu cháo, có mẹ nào tư vấn không?”.
  • Đẩy bài lên top Google với từ khóa “nồi nấu cháo cho bé”.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng nhận diện: Mẹ bỉm thấy nội dung về nồi nấu cháo khắp nơi, dễ liên tưởng đến BBCooker khi mua.
  • Tăng giá trị thương mại: Hình ảnh chuyên nghiệp, cạnh tranh với Pigeon, thu hút mẹ bỉm trung cấp.
  • Tăng doanh số: Từ khóa chung dẫn mẹ bỉm đến landing page BBCooker, tăng lượt click.

2. TĂNG CHUYỂN ĐỔI

Nỗi đau:

  • Mẹ bỉm nghi ngờ chất lượng BBCooker, không mua.
  • Quảng cáo không thuyết phục, không dẫn dắt hành vi.
  • Thiếu đánh giá tích cực để mẹ bỉm tin tưởng.

Hành động cụ thể:

  • Tư vấn phễu chuyển đổi:
  • Hành trình: Nhận biết (bài PR chung) → Quan tâm (review BBCooker) → Quyết định (mua hàng).
  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR chuyển đổi trên website mẹ và bé, gia đình (Mẫu 20 tiêu đề):
  • BBCooker có thực sự tốt cho bé ăn dặm?
  • Có nên mua nồi nấu cháo BBCooker không?
  • Mẹ bỉm review BBCooker sau 1 tháng.
  • BBCooker có an toàn cho bé không?
  • Tại sao mẹ bỉm chọn BBCooker?
  • BBCooker có dễ vệ sinh không? Mẹ chia sẻ.
  • Đánh giá chân thực về BBCooker.
  • BBCooker có tiết kiệm thời gian không?
  • Mua BBCooker chính hãng ở đâu?
  • BBCooker có bền không? Mẹ bỉm giải đáp.
  • Lý do mẹ chọn BBCooker thay nồi thường.
  • BBCooker có đáng đầu tư cho bé?
  • Mẹ bỉm kể trải nghiệm với BBCooker.
  • BBCooker có phù hợp mẹ bận rộn?
  • Đánh giá BBCooker từ hội mẹ bỉm.
  • BBCooker giúp mẹ nấu cháo ngon thế nào?
  • Mẹ bỉm tiết lộ bí quyết dùng BBCooker.
  • BBCooker có giúp bé ăn ngon hơn?
  • Hỏi đáp: BBCooker có tốt không?
  • BBCooker – Lựa chọn số 1 của mẹ thông thái.
  • Kênh phân phối:
  • Website: Mevabe.vn, Conngongovap.com, Suckhoe.vn.
  • Fanpage: “BBCooker Vietnam”, hội nhóm mẹ bỉm.
  • Video UGC (5 video mẫu):
  • Video 1 phút: Mẹ bỉm review BBCooker (TikTok).
  • Video 2 phút: “Tiết kiệm 2 giờ nhờ BBCooker” (Facebook).
  • Video 3 phút: Hỏi đáp mẹ bỉm về BBCooker (YouTube).
  • Video 1 phút: “BBCooker dễ dùng không?” (TikTok).
  • Video 5 phút: Phỏng vấn mẹ bỉm dùng BBCooker (YouTube).
  • Landing page:
  • Trang “BBCooker – Nồi nấu cháo cho bé” với CTA “Mua ngay”.
  • Ưu đãi: Tặng muỗng ăn dặm khi mua trong 7 ngày.
  • Quản trị hình ảnh:
  • Đăng đánh giá 5 sao trên Shopee, Lazada, Google.
  • Trả lời câu hỏi mẹ bỉm trên fanpage, hội nhóm.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng chuyển đổi: Mẹ bỉm tin tưởng, dễ đặt mua BBCooker.
  • Tăng doanh số: Review thuyết phục tăng tỷ lệ chốt đơn.
  • Tăng giá trị thương mại: Hình ảnh đáng tin, nổi bật trong ngành mẹ và bé.

3. TĂNG SỨC MẠNH THƯƠNG HIỆU – UY TÍN

Nỗi đau:

  • BBCooker bị xem là thương hiệu nhỏ, thiếu uy tín.
  • Không có kênh truyền thông mạnh để mẹ bỉm biết.
  • Mẹ bỉm không thấy quy mô, chất lượng sản phẩm.

Hành động cụ thể:

  • Tái định vị thương hiệu:
  • Thiết kế logo, bộ nhận diện (màu xanh pastel, gần gũi mẹ bỉm).
  • Chụp ảnh sản phẩm, văn phòng, dây chuyền sản xuất.
  • Profile công ty: “BBCooker – Đồng hành cùng mẹ Việt”.
  • Sản xuất nội dung:
  • Showcase dự án (3 nội dung mẫu):
  • Video 5 phút: “Hành trình tạo ra BBCooker an toàn”.
  • Album ảnh: Quy trình kiểm định chất lượng BBCooker.
  • Case study: “BBCooker giúp 10,000 mẹ bỉm tiết kiệm thời gian”.
  • E-book: “Cẩm nang ăn dặm với BBCooker” (tặng mẹ bỉm).
  • Xây kênh truyền thông:
  • Website: bbcooker.vn (blog mẹ bỉm, hướng dẫn nấu cháo).
  • YouTube: “BBCooker Vietnam” (10 video/tháng về ăn dặm).
  • TikTok: Clip ngắn mẹ bỉm nấu cháo (20 clip/tháng).
  • PR uy tín:
  • Báo chí: Eva.vn, Phunu.vn (“BBCooker – Người bạn của mẹ bỉm”).
  • KOLs mẹ bỉm (3 người): Review BBCooker trên Instagram, TikTok.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng giá trị thương mại: BBCooker định vị chuyên nghiệp, cạnh tranh với thương hiệu lớn.
  • Tăng nhận diện: Kênh truyền thông tiếp cận triệu mẹ bỉm.
  • Tăng doanh số: Showcase ấn tượng thuyết phục mẹ bỉm mua hàng.

4. TĂNG NHẬN DIỆN CEO

Nỗi đau:

  • CEO BBCooker vô danh, không tạo niềm tin.
  • Mẹ bỉm không biết câu chuyện thương hiệu.
  • Thiếu hình ảnh lãnh đạo để mẹ bỉm kết nối.

Hành động cụ thể:

  • Định vị cá nhân:
  • Hình ảnh CEO: “Người mẹ sáng tạo nồi nấu cháo an toàn”.
  • Sản xuất nội dung:
  • Bài phỏng vấn (5 tiêu đề mẫu):
  • Hành trình sáng lập BBCooker của CEO [Tên].
  • CEO BBCooker chia sẻ bí quyết chăm con.
  • Vì sao CEO BBCooker tạo nồi nấu cháo thông minh?
  • CEO BBCooker: Tâm huyết vì mẹ Việt.
  • Người đứng sau thành công của BBCooker.
  • Video (3 video mẫu):
  • Video 3 phút: Phỏng vấn CEO kể chuyện khởi nghiệp (YouTube).
  • Video 1 phút: CEO chia sẻ sứ mệnh BBCooker (TikTok).
  • Video 5 phút: “Một ngày của CEO BBCooker” (Facebook).
  • Bộ ảnh: Chụp CEO với sản phẩm, tại văn phòng.
  • Kênh phân phối:
  • Báo: Dân Trí, Phunu.vn (độc giả mẹ bỉm).
  • YouTube, TikTok, fanpage “BBCooker Vietnam”.
  • Quản trị hình ảnh:
  • Seeding: Bình luận tích cực về CEO trên báo, video.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng giá trị thương mại: CEO trở thành biểu tượng, nâng tầm BBCooker.
  • Tăng nhận diện: Hình ảnh CEO gần gũi mẹ bỉm, tạo kết nối.
  • Tăng chuyển đổi: Câu chuyện truyền cảm hứng thúc đẩy mua hàng.

5. TỐI ƯU DOANH SỐ

Nỗi đau:

  • Mẹ bỉm xem quảng cáo nhưng không mua lại.
  • Chi phí quảng cáo cao, không giữ chân khách.
  • Không tận dụng dữ liệu khách hàng cũ.

Hành động cụ thể:

  • Phân tích dữ liệu:
  • Thu thập hành vi mẹ bỉm từ website, fanpage.
  • Xác định: Ai xem BBCooker nhưng không mua?
  • Remarketing:
  • Google Ads: “Ưu đãi 15% cho mẹ bỉm mua BBCooker”.
  • Facebook Ads nhắm mẹ bỉm tương tác fanpage.
  • Tự động hóa:
  • Email: Gửi mẹ bỉm ưu đãi, mẹo nấu cháo.
  • Chatbot fanpage: Tư vấn mua BBCooker 24/7.
  • Nội dung cá nhân hóa:
  • Combo: “Mua BBCooker tặng sách ăn dặm”.
  • Video 1 phút: “Mẹ bỉm quay lại mua BBCooker” (TikTok).
  • Kênh phân phối:
  • Hội nhóm mẹ bỉm, Shopee, Lazada.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng doanh số: Tái tiếp cận mẹ bỉm, tăng tỷ lệ mua.
  • Tăng chuyển đổi: Chăm sóc chu đáo, giữ lòng trung thành.
  • Tăng giá trị thương mại: Tối ưu chi phí, nâng ROI quảng cáo.

Cam kết

  • Phủ sóng: 300 bài PR, 100 video trên website mẹ và bé, mạng xã hội.
  • Chất lượng: Nội dung gần gũi mẹ bỉm, chuyên nghiệp, đáng tin.
  • Hiệu quả: Tăng nhận diện, chuyển đổi, doanh số, uy tín thương hiệu và CEO.
  • Báo cáo: Lượt tiếp cận, tương tác, đơn hàng, thứ hạng từ khóa hàng tháng.

Lợi ích tổng thể:

  • Mẹ bỉm nhớ BBCooker khi cần nồi nấu cháo.
  • Thương hiệu cạnh tranh với Pigeon, Philips, thu hút mẹ bỉm trung cấp.
  • Doanh số tăng nhờ nội dung đúng tệp, remarketing hiệu quả.

Case Study: Quảng bá thương hiệu MoreDesign.vn (Ngành thiết kế nội thất)

Mục tiêu: Nâng tầm MoreDesign.vn, tăng nhận diện, chuyển đổi, doanh số, uy tín thương hiệu, và hình ảnh CEO trong ngành thiết kế nội thất.

Phân tích tệp khách hàng:

  • Đối tượng chính: Người cần thiết kế nội thất (30-50 tuổi), chủ chung cư, biệt thự, gia đình trẻ hoặc trung niên, quan tâm đến không gian sống thẩm mỹ, tiện nghi.
  • Hành vi:
  • Tìm kiếm trên Google: “thiết kế nội thất chung cư đẹp”, “tư vấn nội thất biệt thự”.
  • Tham gia hội nhóm: “Xây nhà trọn gói”, “Nội thất đẹp” trên Facebook.
  • Xem YouTube, TikTok về mẫu thiết kế nội thất, mẹo trang trí nhà.
  • Tệp phụ: Doanh nhân, người mua nhà đầu tư, cần nội thất cao cấp.
  • Kênh phù hợp: Website nội thất (Noithat.com.vn, Kientruc.com.vn), hội nhóm Facebook, TikTok, YouTube, báo nhà đất/phong cách sống (CafeF, Dantri).

1. TĂNG NHẬN DIỆN

Nỗi đau:

  • Khách hàng không biết đến MoreDesign.vn khi tìm dịch vụ nội thất.
  • Thương hiệu bị lấn át bởi các công ty lớn như Nhà Xinh, Hòa Phát.
  • Khách hàng không nhớ MoreDesign.vn khi cần tư vấn thiết kế.

Hành động cụ thể:

  • Tư vấn định vị:
  • Audit: Website MoreDesign.vn thiếu nội dung đa dạng, hình ảnh dự án chưa nổi bật.
  • Phân tích đối thủ: Nhà Xinh nhấn thẩm mỹ, Hòa Phát nhấn giá rẻ.
  • Định vị: “MoreDesign.vn – Thiết kế nội thất đa dạng, chuẩn gu gia đình Việt”.
  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR trên 300 website nội thất, nhà ở, phong cách sống (Mẫu 20 tiêu đề, từ khóa chung, không nhắc MoreDesign.vn):
  • Top 5 công ty thiết kế nội thất chung cư đẹp nhất 2025.
  • Nên chọn đơn vị nào để thiết kế nội thất biệt thự?
  • Bí quyết thiết kế nội thất chung cư tiết kiệm chi phí.
  • Cách chọn công ty tư vấn nội thất uy tín.
  • Thiết kế nội thất cho gia đình trẻ nên lưu ý gì?
  • Top mẫu nội thất chung cư đẹp, hiện đại nhất.
  • Làm sao để nội thất biệt thự sang trọng, tinh tế?
  • Tư vấn thiết kế nội thất chung cư giá bao nhiêu?
  • Top công ty thiết kế nội thất đáng tin cậy tại Việt Nam.
  • Mẹo chọn đơn vị thiết kế nội thất cho nhà nhỏ.
  • Thiết kế nội thất nào phù hợp với gia đình đông người?
  • Top xu hướng nội thất chung cư năm 2025.
  • Làm thế nào để nội thất biệt thự vừa đẹp vừa tiện nghi?
  • Đơn vị thiết kế nội thất nào tốt cho gia đình trẻ?
  • Bí kíp chọn công ty nội thất chuyên nghiệp.
  • Thiết kế nội thất chung cư cần lưu ý những gì?
  • Top mẫu nội thất biệt thự được yêu thích nhất.
  • Làm sao để tối ưu không gian nội thất nhà nhỏ?
  • Tư vấn thiết kế nội thất cho gia đình hiện đại.
  • Đơn vị nào thiết kế nội thất đẹp, giá hợp lý?
  • Kênh phân phối:
  • Website: Noithat.com.vn, Kientruc.com.vn, Batdongsan.com.vn, Nha.com.vn.
  • Hội nhóm Facebook: “Nội thất đẹp”, “Xây nhà trọn gói”.
  • Video PR (5 video mẫu):
  • Video 1 phút: “Mẹo chọn đơn vị thiết kế nội thất” (TikTok).
  • Video 3 phút: “Hướng dẫn thiết kế chung cư đẹp” (YouTube).
  • Video 2 phút: “Xu hướng nội thất biệt thự 2025” (Facebook).
  • Video 1 phút: “Gia đình trẻ cần nội thất gì?” (TikTok).
  • Video 5 phút: “Cẩm nang thiết kế nội thất hiện đại” (YouTube).
  • Seeding:
  • Bình luận hội nhóm: “Mình đang tìm công ty thiết kế nội thất, có ai gợi ý không?”.
  • Đẩy bài lên top Google với từ khóa “thiết kế nội thất chung cư”.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng nhận diện: Khách hàng thấy nội dung về thiết kế nội thất khắp nơi, dễ liên tưởng đến MoreDesign.vn.
  • Tăng giá trị thương mại: Hình ảnh chuyên nghiệp, cạnh tranh với Nhà Xinh, thu hút khách hàng trung cấp/cao cấp.
  • Tăng doanh số: Từ khóa chung dẫn khách đến landing page MoreDesign.vn, tăng lượt tư vấn.

2. TĂNG CHUYỂN ĐỔI

Nỗi đau:

  • Khách hàng nghi ngờ chất lượng dịch vụ MoreDesign.vn, không đặt lịch tư vấn.
  • Quảng cáo không thuyết phục, thiếu dẫn dắt hành vi.
  • Thiếu đánh giá tích cực để khách hàng tin tưởng.

Hành động cụ thể:

  • Tư vấn phễu chuyển đổi:
  • Hành trình: Nhận biết (bài PR chung) → Quan tâm (review MoreDesign.vn) → Quyết định (đặt lịch).
  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR chuyển đổi trên website nội thất, nhà ở (Mẫu 20 tiêu đề):
  • MoreDesign.vn có thực sự đáng tin cậy không?
  • Có nên chọn MoreDesign.vn để thiết kế nội thất?
  • Khách hàng review MoreDesign.vn sau dự án chung cư.
  • MoreDesign.vn có thiết kế nội thất đẹp như lời đồn?
  • Tại sao MoreDesign.vn được gia đình trẻ yêu thích?
  • MoreDesign.vn có tối ưu chi phí thiết kế không?
  • Đánh giá dịch vụ tư vấn nội thất của MoreDesign.vn.
  • MoreDesign.vn có phù hợp với biệt thự cao cấp?
  • Đặt lịch tư vấn MoreDesign.vn ở đâu uy tín?
  • MoreDesign.vn có kinh nghiệm thiết kế lâu năm không?
  • Lý do gia đình chọn MoreDesign.vn cho nội thất.
  • MoreDesign.vn có đáng đầu tư cho nhà mới?
  • Khách hàng kể trải nghiệm với MoreDesign.vn.
  • MoreDesign.vn có phù hợp với nhà nhỏ không?
  • Đánh giá MoreDesign.vn từ hội nhóm nội thất.
  • MoreDesign.vn giúp tối ưu không gian thế nào?
  • Khách hàng tiết lộ bí quyết chọn MoreDesign.vn.
  • MoreDesign.vn có mang lại nội thất đẹp như kỳ vọng?
  • Hỏi đáp: MoreDesign.vn có tốt không?
  • MoreDesign.vn – Lựa chọn số 1 cho gia đình hiện đại.
  • Kênh phân phối:
  • Website: Thietkenoithat.com, Phongthuy.com, Nha.dep.vn.
  • Fanpage: “MoreDesign.vn”, hội nhóm “Nội thất đẹp”.
  • Video UGC (5 video mẫu):
  • Video 1 phút: Khách hàng review MoreDesign.vn (TikTok).
  • Video 2 phút: “Nhà tôi đẹp hơn nhờ MoreDesign.vn” (Facebook).
  • Video 3 phút: Hỏi đáp khách hàng về MoreDesign.vn (YouTube).
  • Video 1 phút: “MoreDesign.vn dễ làm việc không?” (TikTok).
  • Video 5 phút: Phỏng vấn khách hàng dùng MoreDesign.vn (YouTube).
  • Landing page:
  • Trang “MoreDesign.vn – Thiết kế nội thất mơ ước” với CTA “Đặt lịch tư vấn”.
  • Ưu đãi: Miễn phí tư vấn 3D cho 50 khách đầu tiên.
  • Quản trị hình ảnh:
  • Đăng đánh giá 5 sao trên Google, Houzz, hội nhóm nội thất.
  • Trả lời câu hỏi khách hàng trên fanpage, hội nhóm.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng chuyển đổi: Khách hàng tin tưởng, dễ đặt lịch tư vấn MoreDesign.vn.
  • Tăng doanh số: Review thuyết phục tăng tỷ lệ ký hợp đồng.
  • Tăng giá trị thương mại: Hình ảnh đáng tin, nổi bật trong ngành nội thất.

3. TĂNG SỨC MẠNH THƯƠNG HIỆU – UY TÍN

Nỗi đau:

  • MoreDesign.vn bị xem là công ty nhỏ, thiếu uy tín.
  • Không có kênh truyền thông mạnh để khách hàng biết.
  • Khách hàng không thấy quy mô, kinh nghiệm thiết kế.

Hành động cụ thể:

  • Tái định vị thương hiệu:
  • Thiết kế logo, bộ nhận diện (màu gỗ ấm áp, hiện đại).
  • Chụp ảnh dự án chung cư, biệt thự, văn phòng MoreDesign.vn.
  • Profile công ty: “MoreDesign.vn – Kiến tạo không gian sống Việt”.
  • Sản xuất nội dung:
  • Showcase dự án (3 nội dung mẫu):
  • Video 5 phút: “Hành trình thiết kế chung cư 80m² với MoreDesign.vn”.
  • Album ảnh: Bộ sưu tập nội thất biệt thự MoreDesign.vn.
  • Case study: “MoreDesign.vn biến 500 căn hộ thành tổ ấm”.
  • E-book: “Cẩm nang thiết kế nội thất hiện đại” (tặng khách hàng).
  • Xây kênh truyền thông:
  • Website: moredesign.vn (blog nội thất, dự án mẫu).
  • YouTube: “MoreDesign.vn” (10 video/tháng về thiết kế).
  • TikTok: Clip ngắn trang trí nhà (20 clip/tháng).
  • PR uy tín:
  • Báo chí: CafeF, Dantri (“MoreDesign.vn – Tinh hoa nội thất Việt”).
  • KOLs nội thất (3 người): Review MoreDesign.vn trên Instagram, TikTok.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng giá trị thương mại: MoreDesign.vn định vị chuyên nghiệp, cạnh tranh với công ty lớn.
  • Tăng nhận diện: Kênh truyền thông tiếp cận triệu khách hàng.
  • Tăng doanh số: Showcase ấn tượng thuyết phục khách hàng ký hợp đồng.

4. TĂNG NHẬN DIỆN CEO

Nỗi đau:

  • CEO MoreDesign.vn vô danh, không tạo niềm tin.
  • Khách hàng không biết câu chuyện thương hiệu.
  • Thiếu hình ảnh lãnh đạo để khách hàng kết nối.

Hành động cụ thể:

  • Định vị cá nhân:
  • Hình ảnh CEO: “Nhà sáng tạo không gian sống hoàn hảo”.
  • Sản xuất nội dung:
  • Bài phỏng vấn (5 tiêu đề mẫu):
  • Hành trình sáng lập MoreDesign.vn của CEO [Tên].
  • CEO MoreDesign.vn chia sẻ bí quyết thiết kế đẹp.
  • Vì sao CEO MoreDesign.vn đam mê nội thất?
  • CEO MoreDesign.vn: Tâm huyết với tổ ấm Việt.
  • Người đứng sau thành công của MoreDesign.vn.
  • Video (3 video mẫu):
  • Video 3 phút: Phỏng vấn CEO kể chuyện khởi nghiệp (YouTube).
  • Video 1 phút: CEO chia sẻ sứ mệnh MoreDesign.vn (TikTok).
  • Video 5 phút: “Một ngày của CEO MoreDesign.vn” (Facebook).
  • Bộ ảnh: Chụp CEO tại dự án, với khách hàng.
  • Kênh phân phối:
  • Báo: CafeLand, Thanhnien.vn (độc giả quan tâm nhà ở).
  • YouTube, TikTok, fanpage “MoreDesign.vn”.
  • Quản trị hình ảnh:
  • Seeding: Bình luận tích cực về CEO trên báo, video.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng giá trị thương mại: CEO trở thành biểu tượng, nâng tầm MoreDesign.vn.
  • Tăng nhận diện: Hình ảnh CEO gần gũi khách hàng, tạo kết nối.
  • Tăng chuyển đổi: Câu chuyện truyền cảm hứng thúc đẩy ký hợp đồng.

5. TỐI ƯU DOANH SỐ

Nỗi đau:

  • Khách hàng xem dự án nhưng không đặt lịch tư vấn.
  • Chi phí quảng cáo cao, không giữ chân khách.
  • Không tận dụng dữ liệu khách hàng cũ.

Hành động cụ thể:

  • Phân tích dữ liệu:
  • Thu thập hành vi khách hàng từ website, fanpage.
  • Xác định: Ai xem dự án MoreDesign.vn nhưng không liên hệ?
  • Remarketing:
  • Google Ads: “Ưu đãi tư vấn nội thất miễn phí với MoreDesign.vn”.
  • Facebook Ads nhắm khách hàng tương tác fanpage.
  • Tự động hóa:
  • Email: Gửi khách hàng ưu đãi, mẫu thiết kế mới.
  • Chatbot fanpage: Tư vấn nội thất 24/7.
  • Nội dung cá nhân hóa:
  • Combo: “Tư vấn MoreDesign.vn tặng bản vẽ 3D”.
  • Video 1 phút: “Khách hàng quay lại với MoreDesign.vn” (TikTok).
  • Kênh phân phối:
  • Hội nhóm nội thất, Houzz, Batdongsan.com.vn.

Lợi ích cho khách hàng:

  • Tăng doanh số: Tái tiếp cận khách hàng, tăng tỷ lệ ký hợp đồng.
  • Tăng chuyển đổi: Chăm sóc chu đáo, giữ lòng trung thành.
  • Tăng giá trị thương mại: Tối ưu chi phí, nâng ROI quảng cáo.

Cam kết

  • Phủ sóng: 300 bài PR, 100 video trên website nội thất, mạng xã hội.
  • Chất lượng: Nội dung gần gũi khách hàng, chuyên nghiệp, đáng tin.
  • Hiệu quả: Tăng nhận diện, chuyển đổi, doanh số, uy tín thương hiệu và CEO.
  • Báo cáo: Lượt tiếp cận, tương tác, hợp đồng, thứ hạng từ khóa hàng tháng.

Lợi ích tổng thể:

  • Khách hàng nhớ MoreDesign.vn khi cần thiết kế nội thất.
  • Thương hiệu cạnh tranh với Nhà Xinh, Hòa Phát, thu hút khách hàng trung cấp/cao cấp.
  • Doanh số tăng nhờ nội dung đúng tệp, remarketing hiệu quả.

Giải thích cách làm của bạn: Chiến lược quảng bá thương hiệu MoreDesign.vn

Cách tiếp cận của bạn là một quy trình tiếp thị phễu (funnel) bài bản, tập trung vào hành vi khách hàng ở từng giai đoạn để tối ưu nhận diện, uy tín, và chuyển đổi. Dưới đây, tôi sẽ giải thích rõ ràng và bổ sung chi tiết để làm nổi bật chiến lược của bạn, đảm bảo dễ hiểu và logic.

Tổng quan chiến lược

Ý tưởng cốt lõi: Khách hàng không biết đến MoreDesign.vn ngay từ đầu, nên bạn dẫn dắt họ từ giai đoạn tìm kiếm thông tin chung (khám phá) đến giai đoạn cân nhắc thương hiệu cụ thể (MoreDesign.vn), rồi cuối cùng là tin tưởng và hành động (đặt dịch vụ). Mỗi giai đoạn được tối ưu bằng nội dung đa nền tảng, bao phủ từ Google đến mạng xã hội, với hệ thống truyền thông mạnh mẽ của bạn.

Tệp khách hàng: Người cần thiết kế nội thất chung cư, biệt thự, gia đình (30-50 tuổi), tìm kiếm không gian sống đẹp, tiện nghi, hoặc đầu tư bất động sản.

Giai đoạn 1: TĂNG NHẬN DIỆN (Khách hàng tìm kiếm thông tin chung)

Hành vi khách hàng:

  • Khách hàng chưa biết MoreDesign.vn, họ search các từ khóa chung khi có nhu cầu thiết kế nội thất, ví dụ:
  • Toplist: “Top công ty thiết kế nội thất đẹp”.
  • Ở đâu: “Thiết kế nội thất chung cư ở đâu uy tín?”.
  • Nên làm gì: “Nên chọn đơn vị nào để thiết kế nội thất?”.
  • Giá cả: “Chi phí thiết kế nội thất chung cư bao nhiêu?”.
  • Mẫu: “Mẫu nội thất biệt thự hiện đại”.
  • Bổ sung từ khóa: So sánh (“So sánh công ty thiết kế nội thất”), xu hướng (“Xu hướng nội thất 2025”), mẹo chọn (“Mẹo chọn đơn vị nội thất uy tín”).

Cách làm của bạn:

  • Sản xuất nội dung:
  • Viết 300-500 bài PR trên các website liên quan (nội thất, nhà ở, phong cách sống), sử dụng từ khóa chung, không nhắc đến MoreDesign.vn.
  • Ví dụ tiêu đề:
  • Top 10 công ty thiết kế nội thất chung cư đẹp nhất.
  • Thiết kế nội thất biệt thự ở đâu uy tín?
  • Chi phí thiết kế nội thất chung cư bao nhiêu là hợp lý?
  • Mẫu nội thất hiện đại cho gia đình trẻ.
  • Nên chọn đơn vị nào để thiết kế nhà nhỏ?
  • Xu hướng thiết kế nội thất chung cư năm 2025.
  • Mẹo chọn công ty thiết kế nội thất chuyên nghiệp.
  • So sánh các đơn vị thiết kế nội thất hàng đầu.
    … (danh sách tiếp tục đến 300-500 bài).
  • Video PR: Tạo video ngắn (1-3 phút) trên YouTube, TikTok, như “Mẹo chọn nội thất đẹp”, “Top mẫu chung cư hiện đại”.
  • Hình ảnh: Infographic về xu hướng nội thất, banner “Top công ty thiết kế nội thất”.
  • Kênh phân phối:
  • Website: Noithat.com.vn, Kientruc.com.vn, Batdongsan.com.vn.
  • Hội nhóm Facebook: “Nội thất đẹp”, “Xây nhà trọn gói”.
  • YouTube, TikTok với nội dung gần gũi gia đình, chủ nhà.
  • Seeding: Bình luận trong hội nhóm: “Mình đang tìm công ty thiết kế nội thất, có ai gợi ý không?”.

Lợi ích:

  • Phủ sóng: Khách hàng bắt gặp nội dung về thiết kế nội thất khắp nơi, tăng khả năng tiếp cận MoreDesign.vn sau này.
  • Nhận diện ban đầu: MoreDesign.vn xuất hiện gián tiếp trong tâm trí khách hàng qua các bài viết chất lượng.

Giai đoạn 2: TĂNG CHUYỂN ĐỔI (Khách hàng tìm hiểu cụ thể về thương hiệu)

Hành vi khách hàng:

  • Sau khi đọc bài chung, khách hàng bắt đầu search cụ thể về MoreDesign.vn, ví dụ:
  • “MoreDesign.vn có tốt không?”.
  • “Dự án của MoreDesign.vn”.
  • “Có nên chọn MoreDesign.vn để thiết kế nội thất?”.
  • “Đánh giá MoreDesign.vn”.
  • Bổ sung từ khóa: “MoreDesign.vn lừa đảo không?”, “Giá dịch vụ MoreDesign.vn”, “Khách hàng nói gì về MoreDesign.vn”.

Cách làm của bạn:

  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR thương hiệu trên website nội thất, nhà ở, tập trung vào uy tín MoreDesign.vn:
  • Ví dụ tiêu đề:
  • MoreDesign.vn có thực sự đáng tin cậy?
  • Có nên chọn MoreDesign.vn để thiết kế nội thất?
  • Đánh giá dịch vụ MoreDesign.vn từ khách hàng.
  • MoreDesign.vn có lừa đảo không? Sự thật là gì?
  • Dự án nội thất chung cư đẹp của MoreDesign.vn.
  • Tại sao MoreDesign.vn được gia đình trẻ yêu thích?
  • MoreDesign.vn có tối ưu chi phí thiết kế không?
  • Khách hàng nói gì về MoreDesign.vn?
    … (danh sách tiếp tục đến 300 bài).
  • Video UGC:
  • Video 1 phút: “Khách hàng review MoreDesign.vn” (TikTok).
  • Video 3 phút: “Nhà tôi đẹp hơn nhờ MoreDesign.vn” (YouTube).
  • Video 2 phút: “MoreDesign.vn có đáng tiền không?” (Facebook).
  • Landing page: Trang “MoreDesign.vn – Thiết kế nội thất mơ ước” với nút “Đặt lịch tư vấn miễn phí”.
  • Hình ảnh, banner: Poster “MoreDesign.vn – Đa dạng mẫu nội thất”, hình ảnh dự án thực tế.
  • Kênh phân phối:
  • Website: Thietkenoithat.com, Nha.dep.vn, Phongthuy.com.
  • Fanpage: “MoreDesign.vn”, hội nhóm “Nội thất đẹp”.
  • Google, Shopee (đánh giá dịch vụ).
  • Seeding:
  • Đăng nhận xét 5 sao trên Google: “MoreDesign.vn tư vấn rất chuyên nghiệp!”.
  • Trả lời bình luận: “Mình dùng MoreDesign.vn, rất hài lòng về thiết kế”.

Lợi ích:

  • Xây dựng niềm tin: Khách hàng cảm thấy MoreDesign.vn uy tín, sẵn sàng đặt lịch tư vấn.
  • Tăng chuyển đổi: Nội dung giải đáp thắc mắc giúp khách hàng quyết định nhanh hơn.

Giai đoạn 3: TĂNG UY TÍN VÀ NHẬN DIỆN CEO

Hành vi khách hàng:

  • Khách hàng muốn tìm hiểu sâu hơn về MoreDesign.vn, đặc biệt là đội ngũ, CEO, và dự án thực tế.
  • Họ search: “CEO MoreDesign.vn là ai?”, “Dự án tiêu biểu MoreDesign.vn”.

Cách làm của bạn:

  • Sản xuất nội dung:
  • Bài PR uy tín:
  • Ví dụ tiêu đề:
  • MoreDesign.vn: Hành trình kiến tạo tổ ấm Việt.
  • Dự án nội thất biệt thự nổi bật của MoreDesign.vn.
  • MoreDesign.vn – Đơn vị thiết kế đa dạng mẫu mã.
  • Bài phỏng vấn CEO:
  • Ví dụ tiêu đề:
  • CEO MoreDesign.vn chia sẻ bí quyết thiết kế đẹp.
  • Hành trình sáng lập MoreDesign.vn của [Tên CEO].
  • CEO MoreDesign.vn: Tâm huyết với không gian sống.
  • Video:
  • Video 5 phút: “Dự án chung cư 100m² do MoreDesign.vn thực hiện” (YouTube).
  • Video 3 phút: Phỏng vấn CEO MoreDesign.vn (YouTube).
  • Video 1 phút: “CEO MoreDesign.vn kể chuyện khởi nghiệp” (TikTok).
  • Showcase dự án: Album ảnh, case study “MoreDesign.vn biến 300 căn hộ thành tổ ấm”.
  • Kênh phân phối:
  • Báo chí: CafeF, Thanhnien.vn, Dantri (độc giả quan tâm nhà ở).
  • YouTube, TikTok, fanpage “MoreDesign.vn”.
  • Seeding: Bình luận: “Nghe nói CEO MoreDesign.vn rất tâm huyết, đúng không mọi người?”.

Lợi ích:

  • Tăng uy tín: Khách hàng thấy MoreDesign.vn chuyên nghiệp, có kinh nghiệm lâu năm.
  • Tăng nhận diện CEO: CEO trở thành biểu tượng, giúp thương hiệu nổi bật hơn.

Giai đoạn 4: TĂNG CHUYỂN ĐỔI VÀ UY TÍN QUA UGC

Hành vi khách hàng:

  • Khách hàng cần thêm đánh giá thực tế trước khi quyết định. Họ xem review trên Google, Facebook, YouTube để xác nhận MoreDesign.vn đáng tin.

Cách làm của bạn:

  • Sản xuất nội dung UGC:
  • Review:
  • Đánh giá 5 sao trên Google: “MoreDesign.vn thiết kế đúng ý tôi!”.
  • Bài đăng hội nhóm: “Mình vừa làm nội thất với MoreDesign.vn, rất ưng!”.
  • Video UGC:
  • Video 1 phút: Khách hàng khoe nhà mới do MoreDesign.vn thiết kế (TikTok).
  • Video 2 phút: “Trải nghiệm tư vấn với MoreDesign.vn” (Facebook).
  • Hình ảnh: Ảnh trước/sau dự án, banner “Khách hàng hài lòng với MoreDesign.vn”.
  • Kênh phân phối:
  • Google Maps, Houzz, hội nhóm nội thất.
  • Fanpage, YouTube, TikTok.
  • Seeding: Trả lời bình luận: “Cảm ơn bạn đã chọn MoreDesign.vn, có gì cần hỗ trợ cứ inbox nhé!”.

Lợi ích:

  • Tăng chuyển đổi: Review tích cực thúc đẩy khách hàng đặt dịch vụ.
  • Tăng uy tín: Khách hàng tin tưởng hơn nhờ phản hồi thực tế.

Giai đoạn 5: TỐI ƯU DOANH SỐ VÀ DUY TRÌ

Hành vi khách hàng:

  • Khách hàng tiềm năng xem nội dung nhưng chưa hành động.
  • Khách hàng cũ có thể quay lại hoặc giới thiệu bạn bè.

Cách làm của bạn:

  • Quảng cáo uy tín:
  • Chèn thông tin MoreDesign.vn vào các bài toplist, review ở Giai đoạn 1:
  • Ví dụ: Trong bài “Top công ty thiết kế nội thất”, thêm dòng “MoreDesign.vn nổi bật với mẫu mã đa dạng”.
  • Banner trong bài PR: “MoreDesign.vn – Tư vấn miễn phí hôm nay!”.
  • Remarketing:
  • Google Ads: “Ưu đãi thiết kế nội thất với MoreDesign.vn”.
  • Facebook Ads nhắm khách hàng từng xem website/fanpage.
  • Nội dung cá nhân hóa:
  • Email: Gửi mẫu thiết kế mới, ưu đãi “Giảm 10% cho hợp đồng mới”.
  • Video: “Khách hàng quay lại với MoreDesign.vn lần 2” (TikTok).
  • Kênh phân phối: Hội nhóm, Batdongsan.com.vn, YouTube.

Lợi ích:

  • Tăng doanh số: Khách hàng chủ động gọi điện, đặt lịch tư vấn.
  • Duy trì khách hàng: Tái tiếp cận và giữ chân khách hàng cũ.

Lợi thế của bạn

  • Hệ thống truyền thông lớn:
  • Sở hữu mạng lưới 300-500 website, bao phủ ngành nội thất, nhà ở, phong cách sống.
  • Đảm bảo nội dung xuất hiện trên Google, hội nhóm, YouTube, TikTok.
  • Traffic mạnh: Hệ thống website và fanpage có lượng truy cập cao, đảm bảo khách hàng thấy nội dung.
  • Kinh nghiệm marketing:
  • Hiểu sâu hành vi khách hàng (từ khóa họ tìm, kênh họ dùng).
  • Biết cách dẫn dắt từ nhận diện đến chuyển đổi qua phễu nội dung.
  • Đa nền tảng: Nội dung không chỉ là bài viết, mà còn video, hình ảnh, banner, poster, tạo trải nghiệm toàn diện.
  • Tùy chỉnh theo ngành: Nội dung được thiết kế riêng cho tệp khách hàng nội thất (gia đình, chủ biệt thự, chung cư).

Kết quả

  • Khách hàng chủ động liên hệ: Nhờ nội dung bao phủ và uy tín, khách hàng gọi điện đặt dịch vụ MoreDesign.vn.
  • Thương hiệu top-of-mind: MoreDesign.vn trở thành cái tên đầu tiên khách hàng nghĩ đến khi cần thiết kế nội thất.
  • Doanh số tăng trưởng: Từ nhận diện đến chuyển đổi, chiến lược phễu giúp tăng hợp đồng và doanh thu.
  • Uy tín bền vững: Review, UGC, và hình ảnh CEO củng cố niềm tin lâu dài.

Chiến lược của bạn tận dụng hệ thống truyền thông mạnh mẽ, kết hợp nội dung đa dạng và đúng tâm lý khách hàng, đảm bảo hiệu quả tối ưu ở mọi giai đoạn.

 

HƯỚNG DẪN CHUNG: TƯ DUY VÀ CÁCH LÀM QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU CỦA CHÚNG TÔI

Chúng tôi xây dựng chiến lược quảng bá thương hiệu dựa trên hành trình khách hàng, từ khi họ chưa biết bạn đến khi chủ động liên hệ sử dụng dịch vụ. Tư duy cốt lõi là phễu tiếp thị (funnel), dẫn dắt qua từng giai đoạn bằng nội dung đa nền tảng, đúng tâm lý, và bao phủ tối đa. Dưới đây là cách làm chi tiết, dễ hiểu để khách hàng nắm rõ.

Tư duy cốt lõi

Khách hàng bắt đầu với nhu cầu chung, tìm kiếm thông tin, so sánh, rồi mới tin tưởng và hành động. Chúng tôi chia hành trình thành:

  • Tăng nhận diện: Khách hàng chưa biết bạn, tìm kiếm từ khóa chung.
  • Tăng chuyển đổi: Khách hàng tò mò, tìm hiểu cụ thể về thương hiệu.
  • Tăng uy tín: Khách hàng cần thấy bạn chuyên nghiệp qua dự án, CEO.
  • Tối ưu doanh số: Nhắc nhở, chăm sóc để khách hành động hoặc quay lại.

Lợi thế của chúng tôi:

  • Hệ thống lớn: 300-500 website, kênh YouTube, TikTok, fanpage, hội nhóm, phủ mọi ngành (thẩm mỹ, kiến trúc, nông nghiệp, v.v.).
  • Traffic mạnh: Nội dung tiếp cận hàng triệu người qua Google, mạng xã hội.
  • Hiểu tâm lý: Phân tích sâu từ khóa, kênh, hành vi khách hàng.
  • Đa nền tảng: Bài viết, video, ảnh, banner, poster, tạo trải nghiệm toàn diện.

Cách chúng tôi làm

Giai đoạn 1: TĂNG NHẬN DIỆN (Khách hàng chưa biết bạn)

Hành vi khách hàng:

Khách hàng có nhu cầu nhưng chưa biết thương hiệu cụ thể. Họ tìm kiếm từ khóa chung trên Google, mạng xã hội, như:

  • Toplist: “Top công ty/dịch vụ tốt nhất”.
  • Ở đâu: “Làm đẹp ở đâu uy tín?”, “Thiết kế nội thất ở đâu?”.
  • Nên làm gì: “Nên chọn spa nào?”, “Nên mua giống cây ở đâu?”.
  • Giá cả: “Chi phí nâng mũi bao nhiêu?”, “Thiết kế nhà giá bao nhiêu?”.
  • Mẫu: “Mẫu nội thất đẹp”, “Mẫu tóc hot trend”.
  • So sánh: “So sánh spa uy tín”, “So sánh công ty nội thất”.
  • Xu hướng: “Xu hướng làm đẹp 2025”, “Xu hướng kiến trúc nhà ở”.
  • Mẹo chọn: “Mẹo chọn spa an toàn”, “Mẹo chọn công ty kiến trúc”.
  • Hỏi đáp: “Cấy lúa thế nào cho năng suất cao?”, “Nâng mũi có đau không?”.
  • Thêm loại bài:
  • Kinh nghiệm: “Kinh nghiệm chọn đơn vị thiết kế nhà”, “Kinh nghiệm làm đẹp không hỏng”.
  • Giải pháp: “Cách tối ưu chi phí nội thất”, “Cách chăm sóc da tại nhà”.
  • Câu chuyện thực tế: “Chị A chọn spa thế nào để đẹp tự nhiên?”, “Anh B xây nhà ra sao?”.
  • Sai lầm cần tránh: “5 sai lầm khi chọn công ty nội thất”, “Sai lầm khi mua giống cây”.

Cách làm:

  • Sản xuất nội dung:
  • Viết 300-500 bài PR trên website liên quan ngành, dùng từ khóa chung, không nhắc tên thương hiệu để thu hút khách hàng đầu phễu.
  • Ví dụ tiêu đề:
  • Top 10 spa uy tín nhất Hà Nội.
  • Thiết kế nội thất chung cư ở đâu đẹp?
  • Nên mua giống lúa nào cho vụ mùa năng suất?
  • Chi phí nâng mũi bao nhiêu là hợp lý?
  • Mẫu nội thất biệt thự hot nhất 2025.
  • So sánh các spa chăm sóc da hàng đầu.
  • Xu hướng thiết kế nhà phố hiện đại.
  • Mẹo chọn công ty kiến trúc chuyên nghiệp.
  • Hỏi đáp: Làm đẹp an toàn cần gì?
  • Kinh nghiệm chọn đơn vị thiết kế nội thất.
  • Cách tiết kiệm chi phí khi làm đẹp da.
  • Chị em chia sẻ cách chọn spa đáng tin.
  • 5 sai lầm khi chọn công ty xây nhà.
  • Top giống cây ăn quả dễ trồng, lợi nhuận cao.
  • Hỏi đáp: Thiết kế nhà nhỏ sao cho đẹp?
  • Xu hướng chăm sóc da tự nhiên 2025.
  • So sánh công ty thiết kế nội thất TP.HCM.
  • Kinh nghiệm mua giống cây không bị lừa.
  • Cách chọn spa nâng mũi không đau.
  • Sai lầm cần tránh khi chăm sóc da mặt.
    … (tiếp tục đến 300-500 bài).
  • Video ngắn (1-3 phút): Mẹo, xu hướng, câu chuyện (YouTube, TikTok).
  • Ví dụ: “5 mẹo chọn spa an toàn” (TikTok), “Xu hướng nội thất 2025” (YouTube).
  • Hình ảnh: Infographic “Top dịch vụ ngành X”, banner “Cách chọn công ty uy tín”.
  • Kênh phân phối:
  • Website ngành: Thammyvien.com (thẩm mỹ), Kientruc.com.vn (kiến trúc), Nongnghiep.vn (nông nghiệp).
  • Hội nhóm Facebook: “Làm đẹp tự nhiên”, “Xây nhà trọn gói”, “Nông nghiệp sạch”.
  • Báo chí: Eva.vn, CafeF, Vietnammoi.vn.
  • Seeding: Bình luận hội nhóm, ví dụ: “Mình đang tìm spa nâng mũi, ai biết chỗ nào tốt?”, “Có ai biết công ty thiết kế nhà uy tín?”.

Mục tiêu: Phủ sóng nội dung, khiến khách hàng quen thuộc với ngành, chuẩn bị liên tưởng đến thương hiệu bạn sau này.

Giai đoạn 2: TĂNG CHUYỂN ĐỔI (Khách hàng tìm hiểu thương hiệu bạn)

Hành vi khách hàng:

Khách hàng thấy nội dung chung, bắt đầu tìm kiếm cụ thể về thương hiệu, ví dụ:

  • “[Thương hiệu] có tốt không?”.
  • “Dịch vụ của [thương hiệu] thế nào?”.
  • “Có nên chọn [thương hiệu]?”.
  • “[Thương hiệu] lừa đảo không?”.
  • “Giá dịch vụ [thương hiệu]”.
  • “Khách hàng nói gì về [thương hiệu]”.
  • Thêm loại bài:
  • Trải nghiệm thực tế: “Tôi đã nâng mũi tại [thương hiệu]”.
  • So sánh thương hiệu: “[Thương hiệu] có gì khác biệt?”.
  • Hỏi đáp chi tiết: “Dịch vụ [thương hiệu] có đau không?”.
  • Câu chuyện khách hàng: “Chị A đẹp hơn nhờ [thương hiệu]”.

Cách làm:

  • Sản xuất nội dung:
  • 300 bài PR thương hiệu trên website ngành, giải đáp thắc mắc, tăng uy tín.
  • Ví dụ tiêu đề:
  • [Thương hiệu] có thực sự đáng tin cậy?
  • Có nên chọn [thương hiệu] để nâng mũi?
  • [Thương hiệu] lừa đảo không? Sự thật là gì?
  • Giá dịch vụ tại [thương hiệu] bao nhiêu?
  • Khách hàng nói gì về [thương hiệu]?
  • Tôi đã thiết kế nhà với [thương hiệu], rất ưng!
  • [Thương hiệu] có gì khác biệt so với đối thủ?
  • Hỏi đáp: Dịch vụ [thương hiệu] có an toàn không?
    … (tiếp tục đến 300 bài).
  • Video UGC:
  • Video 1 phút: “Trải nghiệm tại [thương hiệu]” (TikTok).
  • Video 2 phút: “Khách hàng kể về [thương hiệu]” (Facebook).
  • Landing page: Trang dịch vụ với CTA “Đặt lịch ngay”.
  • Hình ảnh, banner: Ảnh trước/sau, poster “Khách hàng tin dùng [thương hiệu]”.
  • Kênh phân phối: Website ngành, fanpage, Google Maps, Shopee (nếu có).
  • Seeding: Đánh giá 5 sao, trả lời bình luận: “Mình dùng [thương hiệu], rất hài lòng!”.

Mục tiêu: Xây dựng niềm tin, khiến khách hàng sẵn sàng đặt dịch vụ.

Giai đoạn 3: TĂNG UY TÍN VÀ NHẬN DIỆN CEO

Hành vi khách hàng:

Khách hàng muốn biết sâu hơn về thương hiệu, dự án, đội ngũ, CEO. Họ tìm:

  • “Dự án của [thương hiệu]”.
  • “CEO [thương hiệu] là ai?”.

Cách làm:

  • Sản xuất nội dung:
  • Bài PR uy tín: Giới thiệu dự án, kinh nghiệm lâu năm.
  • Ví dụ: “[Thương hiệu] hoàn thành 500 dự án nội thất”.
  • Bài phỏng vấn CEO:
  • Ví dụ: “CEO [thương hiệu] chia sẻ bí quyết thành công”.
  • Video:
  • Video 5 phút: “Dự án tiêu biểu của [thương hiệu]”.
  • Video 3 phút: Phỏng vấn CEO (YouTube).
  • Showcase: Album ảnh, case study “Hành trình [thương hiệu] phục vụ X khách hàng”.
  • E-book: Cẩm nang ngành, ví dụ “Cẩm nang làm đẹp an toàn”.
  • Kênh phân phối: Báo chí, YouTube, TikTok, fanpage, website thương hiệu.
  • Seeding: Bình luận: “CEO [thương hiệu] rất tâm huyết!”.

Mục tiêu: Tăng độ chuyên nghiệp, tạo ấn tượng về quy mô và lãnh đạo.

Giai đoạn 4: TĂNG CHUYỂN ĐỔI QUA UGC

Hành vi khách hàng:

Khách hàng cần đánh giá thực tế để quyết định. Họ xem review trên Google, Facebook, YouTube.

Cách làm:

  • Sản xuất nội dung UGC:
  • Review: Đánh giá 5 sao “Dịch vụ [thương hiệu] rất tốt!”.
  • Video UGC: Khách hàng chia sẻ trải nghiệm (1-2 phút).
  • Hình ảnh: Ảnh trước/sau, poster “Khách hàng hài lòng”.
  • Kênh phân phối: Google Maps, hội nhóm, fanpage, TikTok, YouTube.
  • Seeding: Trả lời bình luận: “Cảm ơn bạn đã chọn [thương hiệu]!”.

Mục tiêu: Thúc đẩy hành động (đặt dịch vụ) nhờ phản hồi đáng tin.

Giai đoạn 5: TỐI ƯU DOANH SỐ

Hành vi khách hàng:

Khách hàng tiềm năng chưa hành động hoặc khách cũ có thể quay lại.

Cách làm:

  • Quảng cáo uy tín:
  • Chèn thông tin thương hiệu vào bài toplist, review ở Giai đoạn 1.
  • Banner trong bài PR: “Đặt dịch vụ [thương hiệu] hôm nay!”.
  • Remarketing:
  • Google Ads, Facebook Ads nhắm khách hàng từng tương tác.
  • Email: Gửi ưu đãi, nội dung mới.
  • Nội dung cá nhân hóa: Video “Khách hàng quay lại với [thương hiệu]”, combo ưu đãi.
  • Kênh phân phối: Hội nhóm, website, e-commerce.

Mục tiêu: Tăng hợp đồng, giữ chân khách hàng, khuyến khích giới thiệu.

Lợi ích khách hàng nhận được

  • Nhận diện mạnh: Thương hiệu xuất hiện khắp nơi, trở thành lựa chọn đầu tiên.
  • Chuyển đổi cao: Nội dung thuyết phục, giúp khách dễ đặt dịch vụ.
  • Uy tín bền vững: Hình ảnh chuyên nghiệp, CEO tạo niềm tin lâu dài.
  • Doanh số tăng: Phễu tiếp thị tối ưu từ tiếp cận đến chốt đơn.

GỢI Ý ÁP DỤNG CHO CÁC NGÀNH

1. Ngành Thẩm mỹ (Ví dụ: Spa Bella)

  • Tệp khách hàng: Phụ nữ 25-45 tuổi, cần nâng mũi, chăm sóc da.
  • Giai đoạn 1 – Nhận diện:
  • Bài PR: “Top spa uy tín nhất”, “Nâng mũi ở đâu an toàn?”, “Xu hướng làm đẹp 2025”, “Mẹo chọn spa không đau”, “Kinh nghiệm nâng mũi đẹp”.
  • Video: “5 mẹo chăm sóc da tại nhà” (TikTok).
  • Kênh: Thammyvien.com, Eva.vn, hội nhóm “Làm đẹp tự nhiên”.
  • Giai đoạn 2 – Chuyển đổi:
  • Bài PR: “Spa Bella có tốt không?”, “Spa Bella lừa đảo không?”, “Giá nâng mũi Spa Bella?”, “Tôi đã nâng mũi tại Spa Bella”.
  • Video UGC: “Trải nghiệm làm đẹp tại Spa Bella” (YouTube).
  • Kênh: Google Maps, fanpage “Spa Bella”.
  • Giai đoạn 3 – Uy tín & CEO:
  • Showcase: “Spa Bella phục vụ 5,000 khách”.
  • Phỏng vấn CEO: “CEO Spa Bella chia sẻ bí quyết làm đẹp”.
  • Kênh: Phunu.vn, Thanhnien.vn.
  • Giai đoạn 4 – UGC: Review ascended
    Lợi ích: Spa Bella trở thành lựa chọn hàng đầu, thu hút khách hàng trung cấp, tăng lượt đặt lịch.

2. Ngành Kiến trúc (Ví dụ: ArchiPro)

  • Tệp khách hàng: Chủ nhà 30-50 tuổi, cần thiết kế/xây dựng nhà phố, biệt thự.
  • Giai đoạn 1 – Nhận diện:
  • Bài PR: “Top công ty thiết kế nhà đẹp”, “Xây biệt thự ở đâu uy tín?”, “Mẫu nhà phố hiện đại”, “So sánh công ty kiến trúc”, “Kinh nghiệm chọn đơn vị thiết kế”.
  • Video: “Xu hướng kiến trúc 2025” (YouTube).
  • Kênh: Kientruc.com.vn, Batdongsan.com.vn, hội nhóm “Xây nhà trọn gói”.
  • Giai đoạn 2 – Chuyển đổi:
  • Bài PR: “ArchiPro có đáng tin?”, “Có nên chọn ArchiPro?”, “Giá dịch vụ ArchiPro?”, “Khách hàng nói gì về ArchiPro?”.
  • Video UGC: “Nhà tôi đẹp hơn nhờ ArchiPro” (TikTok).
  • Kênh: Fanpage “ArchiPro”, Google Maps.
  • Giai đoạn 3 – Uy tín & CEO:
  • Showcase: “ArchiPro thiết kế 200 căn biệt thự”.
  • Phỏng vấn CEO: “CEO ArchiPro kể chuyện kiến tạo tổ ấm”.
  • Kênh: CafeF, Thanhnien.vn.
  • Giai đoạn 4 – UGC: Review “ArchiPro tư vấn rất nhiệt tình!”.
  • Giai đoạn 5 – Doanh số: Ads “Tư vấn miễn phí với ArchiPro”, email gửi mẫu thiết kế mới.
    Lợi ích: ArchiPro nổi bật trong ngành, thu hút khách hàng cao cấp, tăng hợp đồng lớn.

3. Ngành Nông nghiệp (Ví dụ: AgriSeed)

  • Tệp khách hàng: Nông dân, chủ trang trại, hợp tác xã, cần giống cây, kỹ thuật trồng trọt.
  • Giai đoạn 1 – Nhận diện:
  • Bài PR: “Top giống lúa năng suất cao”, “Mua giống cây ở đâu uy tín?”, “Kỹ thuật trồng cây hiệu quả”, “Mẹo chọn giống cây chất lượng”, “Sai lầm khi mua giống cây”.
  • Video: “Cách chọn giống cây tốt” (YouTube).
  • Kênh: Nongnghiep.vn, Vietnammoi.vn, hội nhóm “Nông nghiệp sạch”.
  • Giai đoạn 2 – Chuyển đổi:
  • Bài PR: “AgriSeed có tốt không?”, “Có nên mua giống lúa AgriSeed?”, “Giá giống cây AgriSeed?”, “Nông dân review AgriSeed”.
  • Video UGC: “Giống AgriSeed cho vụ mùa năng suất” (TikTok).
  • Kênh: Fanpage “AgriSeed”, Shopee.
  • Giai đoạn 3 – Uy tín & CEO:
  • Showcase: “AgriSeed giúp 1,000 nông dân tăng vụ mùa”.
  • Phỏng vấn CEO: “CEO AgriSeed chia sẻ sứ mệnh nông nghiệp”.
  • Kênh: Nongnghiep.com, Dantri.
  • Giai đoạn 4 – UGC: Review “Giống AgriSeed rất tốt!”.
  • Giai đoạn 5 – Doanh số: Ads “Ưu đãi giống cây AgriSeed”, email hướng dẫn trồng trọt.
    Lợi ích: AgriSeed trở thành thương hiệu giống cây hàng đầu, tăng đơn hàng từ nông dân và hợp tác xã.

Kết luận

Chiến lược của chúng tôi dẫn dắt khách hàng từ khám phá đến hành động, thông qua nội dung bao phủ, đúng tâm lý, và đa nền tảng. Với hệ thống truyền thông mạnh, kinh nghiệm sâu, và khả năng tùy chỉnh cho mọi ngành, chúng tôi đảm bảo thương hiệu của bạn nổi bật, uy tín, và đạt doanh số tối ưu.